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| BASCULE INFORMATIQUE |
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La bascule informatique arrive à grands pas , toutes les agences ex SMC seront ouvertes les 11 et 13 mars. - Sans Systeme Informatique. - L'espace client par internet et l'application mobile seront indisponibles du Vendredi 10 Mars à 16h jusqu'au Mardi 14 Mars au matin . - Aucune opération ne pourra être traitée en agence et à distance durant cette periode . - Une interruption également de quelques heures des automates ( ELS ...) dans les agences est prévue mais à ce jour nous ne savons pas quand et combien de temps. |
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| INSATISFACTIONS ET INCIVILITES |
| Ce process pourrait engendrer du mécontentement chez certains clients et parfois des inciviltés que les salariés devront gérer. Etant donné qu'il n'y aura aucun moyen de les faire remonter durant les jours de bascules, l'équipe CFDT met à disposition de tous les salariés une fiche d'incivilité dont vous trouverez le lien ci-dessous ( n 'hesitez pas à l'utiliser). https://www.cfdt-sg.fr/flow/medias,U0V6aHhMM1BZMTZzV3lqYVN3ZEUrZz09 Vous êtes également en droit de demander un vigile. |
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UNE PUBLICATION DE SG SMC
Espace 21/2  0757816418 |
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La CFDT est le premier syndicat français en nombre d'adhérents : 623 802, des hommes (53%), des femmes (47%), qui travaillent dans tous les secteurs professionnels, dans les petites et les grandes entreprises, dans le privé en majorité, dans le public et dans toutes les régions de France. La CFDT est le premier syndicat de France, depuis décembre 2018, tous secteurs confondus. |
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