BDDF généralise les ouvertures d'agences à un seul salarié et pourtant les agressions commerciales sont en augmentation, ainsi que l'insatisfaction clientèle. Les enquêtes d'évaluation des conditions de travail font apparaître un stress très élévé, ce n'est pas l'isolement qui va améliorer les choses.
Après le manque de reconnaissance la SG franchit une nouvelle étape pour faire
toujours plus d'économies, maintenant elle brade la sécurité de ses salariés.
Dans un contexte où les aspects économiques prennent le pas sur les aspects humains, les élu.e.s CFDT sont opposé.e.s, pour des raisons évidentes de sécurité et de dégradation des conditions de travail, à ce qu'un salarié soit présent seul dans une agence.